Regulamin i warunki sprzedaży

Sis-Med Sp. z o.o.
ul. Kolumny 226 lok. 1
93-613 Łódź
NIP: 9820364421, REGON: 100870838
KRS: 0000354100
e-mail: zamowienia@sismed.pl
tel.: 42 642-01-16

I. Informacje ogólne

1. Regulamin Sklepu Internetowego www.sismed.pl określa zasady składania zamówień oraz sprzedaży towarów. Złożenie przez klienta zamówienia na określony towar jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.

2. Firma Sis-Med Sp.z o.o. - właściciel Sklepu Internetowego www.sismed.pl - prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową za pośrednictwem internetu. Wszelkie ceny podane na stronach sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

3. Mimo dołożenia szczególnych starań nie jest zagwarantowane, że zamieszczone na stronach sklepu opisy produktów nie zawierają błędów. Nie są one jednak podstawą do ewentualnych roszczeń, dlatego w razie jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt.

4. Firma Sis-Med Sp.z o.o. zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych towarów.

5. Oferta Sklepu jest ważna tylko na terenie Polski.

6. W razie jakichkolwiek pytań kontakt możliwy jest telefonicznie pod numerem 42 642-01-16 lub e-mailowo: zamowienia@sismed.pl

II. Poufność i Bezpieczeństwo Transakcji

1. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO. Klient ma prawo do wglądu, poprawienia oraz usunięcia swoich danych.

2. Dane są zabezpieczane technicznie i organizacyjnie. Przesyłanie danych osobowych odbywa się poprzez szyfrowane połączenie.

3. Odbiór towaru możliwy jest osobiście lub przez kuriera.

4. Akceptacja regulaminu oznacza zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach realizacji zamówienia.

III. Warunki sprzedaży

1. Zamówienia można składać przez sklep internetowy, mailowo oraz telefonicznie.

2. Zamówienia złożone po godz. 13:00 lub w weekendy rozpatrywane są w kolejnym dniu roboczym.

3. Warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne potwierdzenie przez klienta.

4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach.

5. Klient informowany jest o statusie zamówienia mailowo.

6. Ceny zawierają VAT, ale nie zawierają kosztów wysyłki.

7. Informacja o dostępności produktów podana jest na stronie.

8. Do każdej przesyłki dołączany jest dowód zakupu (faktura lub paragon).

9. Rabaty i promocje nie łączą się.

IV. Wysyłka

1. Przesyłki realizowane są przez firmy kurierskie GLS, DPD oraz inPost.

2. O wysyłce klient informowany jest mailowo.

3. Możliwy jest odbiór osobisty po wcześniejszym uzgodnieniu.

4. Czas dostawy: 1–3 dni robocze.

5. W przypadku uszkodzenia przesyłki konieczne jest spisanie protokołu szkody.

6. Koszt dostawy można sprawdzić przed zamówieniem w zakładce produktu, lub przy składaniu zamówienia.

V. Płatności

1. Możliwa płatność przy odbiorze lub przelewem:
ING Bank Śląski S.A.
31 1050 1461 1000 0090 3008 1575

VI. Reklamacje i odstąpienie od umowy

1. Reklamacje należy składać mailowo lub pisemnie, wraz z dowodem zakupu.

2. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od jej otrzymania.

3. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.

4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie.

5. Towar należy odesłać w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia.

6. Zwrot pieniędzy następuje przy użyciu tego samego sposobu zapłaty.

7. Konsument ponosi koszt zwrotu towaru.

8. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania i powinien być w oryginalnym opakowaniu.

9. Reklamacje nie obejmują uszkodzeń mechanicznych, szkła i przypadków niezgodnego użytkowania.

VII. Postanowienia końcowe

1. Sklep zastrzega sobie możliwość zmian w regulaminie.

2. Spory będą rozstrzygane polubownie lub przez sąd właściwy.

3. Opisy i zdjęcia produktów są własnością Sis-Med Sp. z o.o.

4. Znaki towarowe są własnością ich właścicieli i używane są jedynie informacyjnie.

5. Firma dokłada starań, by opisy i zdjęcia były zgodne z rzeczywistością.

6. Ustawienia monitora użytkownika nie mogą być podstawą reklamacji.